よくあるご質問

お問合せ・見積りについて

Q.見積りだけでも、費用は掛かりますか?

弊社は基本的にお見積りは無料となりますので、お気軽にご相談・ご依頼ください。
また商品(ガラス等)の情報やご希望の内容などお聞かせ頂ければ、お電話にて概算で金額を出すこともできます。
(※商品によって金額の提示に少々お時間を頂く場合もございます。)

Q.見積りをとりたいのですが、どんな流れで進むのでしょうか。

お問合せから工事までの流れについてはこちらをご覧ください ⇒ お問合せから工事までの流れ

Q.対応地域に該当していない地域は来てくれないの?

対応地域はあくまで参考なので、お客様のご要望があれば出張することも可能です。まずは弊社にご相談ください。

ガラス修理について

Q.ガラス修理を依頼する場合、何を伝えればいいの?

まずはこちらから、お客様のお名前・ご住所・ご連絡先をお伺いいたします。
また可能でしたら、ガラスの大体の大きさ・種類(透明か?くもっているか?網が入っているか…など)を伝えてください。
ガラスの情報をあらかじめ把握しておくと工事がスムーズに進み、また修理の
概算の金額をお伝えすることも出来ます。

*ガラス寸法の測り方はコチラ!*

Q.ガラス修理の作業時間って、どのくらいかかるの?

ガラス1~2枚でしたら1時間程度で完了するかと思います。
事前にガラスの大体の大きさ・種類が分かると一度会社に戻る手間が無くなる為、工事がさらにスムーズに進みます。

Q.ガラス修理の流れが知りたいです。

【こちらからお客様のお宅へお伺いする場合】
①お客様からご依頼を受けた後、実際にお宅へお伺いしましたら、まずガラスの大きさ・種類などをお調べします。
(あらかじめお客様からガラスの大きさ・種類を聞いている場合は、お聞きした情報を元にガラスをお持ちします。)
②ガラスの大きさ・種類を調べた後は一度会社に戻り、在庫のガラスをカットします。
③カットしたガラスをお客様のお宅へ持参し、ガラスの交換を行います。
④修理した箇所がしっかり直っているか、お客様と共に確認します。お客様にご満足して頂いて、初めて作業完了となります。

【お客様から枠をご持参頂く場合】
①弊社事務所へ、ガラスが割れている窓の枠(障子)をご持参頂きます。(枠の取外しの際はケガなどに十分ご注意ください。)
②事務所に作業員がいる場合、すぐにガラスの交換を行えます
。通常10~15分程度で完了します。
(事務所に作業員がいない場合、こちらで枠をお預かりして作業が完了次第ご連絡します。)

枠をお持ち頂くと、こちらから伺う際に発生する「出張施工費」が無くなる為、修理代が少しお安くなるメリットがあります。


※ペアガラス・その他特殊ガラスの場合、受注生産となりますので、お時間がかかる場合がございます。

網戸の張替について

Q.お家一棟分の網戸を全部張り替えたいのですが・・・

もちろん可能です。一度にまとめることで運搬建込費用も浮くのでオススメです。
(枚数が多いので張り替えまでに少々お時間を頂きます。)

Q.ペットが網戸を破いてしまうのですが、破れにくいネットはないのでしょうか。

はい、現在ペット用のネットをメーカーにてお取り扱いしております。
またご要望によっては他の対応策もありますので、お気軽にご相談ください。

お支払いについて

Q.分割払いは出来ますか?

申し訳ございませんが弊社は原則として一括払いとさせて頂いておりますので、分割払いには対応出来ません。

Q.電子マネー(PayPayなど)での支払いは出来ますか?

はい、伊沢ガラスでは現在PayPayに対応しています。                                                          

業務案内 こんなことやっています♪

お悩み相談室
家のお悩み一覧
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家のお悩み一覧

施工事例

2020/04/07
栃木県 栃木市
T様 玄関ドア

2019/12/17
栃木県 小山市
I様 玄関ドア

2019/12/16
栃木県 栃木市
T様 玄関ドア

資格取得状況

2018/09/28取得   福冨 大地 
一級サッシ施工技能士
2017/03/10取得 伊澤 賢一 
一級建築施工管理技士
2015/03/13取得 中西 翔
一級建築施工管理技士
2015/01/06取得  鶴見 拓也
級建築士
2014/01/06取得  中三川 成紀
級建築士
2011/09/30取得 正田 昌孝
一級サッシ施工技能士
2011/03/15取得 正田 昌孝
一級ガラス施工技能士
2009/10/02取得 髙瀬 渡
一級サッシ施工技能士
2008/08/29取得 中西 翔
級建築士
2002/10/18取得 伊澤 賢一
宅地建物取引主任者
1992/03/15取得 内藤 正二
一級ガラス施工技能士


1984/03/19取得 伊澤 照二 
一級ガラス施工技能士

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お支払い方法について


新たにPayPayでのお支払いもできるようになりました。



是非ご利用下さい